A、網點負責人是銀行經營管理的直接責任者
B、網點負責人是銀行客戶服務和產品銷售的具體組織者
C、網點負責人是營業(yè)網點內控工作的第一責任人
D、網點負責人是基層員工隊伍的領導者

A、負責網點營業(yè)廳管理，保證客戶服務品質。承擔本網點各項經營任務指標落實、目標制定執(zhí)行、日常運營管理、風險控制、資源管理與市場開拓等工作。
B、履行崗位管理、人員管理和評價考核職能。根據(jù)本網點崗位設置情況，合理調配人力資源，做好團隊建設，負責組織開展各崗位員工的培訓和考核激勵。
C、履行經營風險監(jiān)督職能。嚴格貫徹執(zhí)行各項方針政策和規(guī)章制度，履行內控管理職責，負責貫徹執(zhí)行人民銀行及上級行各項反洗錢規(guī)章制度，嚴防各種差錯事故、違紀事件和經濟案件的發(fā)生。
D、營業(yè)網點能使客戶與銀行員工面對面地交流和溝通，便于客戶對服務進行確認，從而使客戶服務需求更加明確，增加銀行服務的可信度。