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填空題

沖突經(jīng)歷的階段包括（）。

答案：潛代階段、認知階段、行為階段、產(chǎn)生結果階段

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根據(jù)沖突發(fā)生的方向可把沖突分為（）。

答案：橫向沖突、縱向沖突、直線/職能沖突

根據(jù)沖突的內(nèi)容可把沖突分為（）。

答案：權力沖突、認知沖突、情感沖突