A.督促營業(yè)經理認真行使崗位職責，支持營業(yè)經理獨立履行事中控制和業(yè)務管理職責
B.對客戶經理的營銷行為、柜員的操作行為進行監(jiān)督管理，對禁止性規(guī)定的執(zhí)行情況進行檢查，對客戶經理工作日志情況進行批注，發(fā)現問題及時糾正
C.對網點的行容、行貌、優(yōu)質規(guī)范服務工作進行管理，強化員工的服務競爭意識，督促其不斷提高服務水平
D.對內外部監(jiān)督檢查發(fā)現的問題，制定并落實相應的管理措施，確保問題及時整改糾正
E.執(zhí)行廉潔從業(yè)規(guī)定及職業(yè)道德規(guī)范，不得利用工作便利收受客戶現金、有價證券或以其他方式牟取私利

A.高息攬存或違規(guī)出具擔保承諾書
B.以任何形式泄露或出賣商業(yè)機密和客戶信息
C.使用其他柜員章、證、卡辦理業(yè)務
D.單獨保管和使用網點大門鑰匙和布防密碼
E.打擊報復抵制或揭露其違規(guī)行為的業(yè)務人員和檢查人員