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單項選擇題

在與顧客打交道時，項目經(jīng)理應該：（）

A.在確保項目組織免于法律糾紛的程度內(nèi)保持誠實
B.盡力發(fā)展友好的，誠實的、開放的關系
C.鼓勵擴大項目范圍，以使利潤最大化
D.做任何能使顧客滿意的事以爭取更多的業(yè)務

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單項選擇題

在收尾階段，許多項目經(jīng)理都傾向于推遲人員重新安排，這是因為：（）

A.他們不想向?qū)υ谶@過程中可能產(chǎn)生的人的關系矛盾
B.他們認為誰都不想離開這個項目
C.職能經(jīng)理不想隊伍成員回去
D.隊伍成員不想轉(zhuǎn)移到新的任務中去

單項選擇題

以下哪項不能被項目經(jīng)理用來增強項目交流和建立隊伍：（）

A.有一間“火藥庫”
B.做一個溝通阻礙者
C.做一個促進溝通者
D.有效率的主持會議