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判斷題

鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量是指鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)滿(mǎn)月旅客、貨主明確需要能力特性的總和。（）

答案：錯(cuò)誤

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鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)僅指在車(chē)站內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的胄位及與旅客接觸的活動(dòng)。（）

答案：錯(cuò)誤

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》只適用于國(guó)家鐵路。（）

答案：錯(cuò)誤