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問答題

【簡(jiǎn)答題】發(fā)生誤售、誤購車票時(shí)應(yīng)如何辦理？

答案：發(fā)生車票誤售、誤購時(shí)，在發(fā)站應(yīng)換發(fā)新票，在中途站、原票到站或列車內(nèi)，應(yīng)補(bǔ)收票價(jià)時(shí)，換發(fā)代用票，補(bǔ)收票價(jià)差額。
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【簡(jiǎn)答題】停售站臺(tái)票由誰決定？

答案：

遇有特殊情況，站長(zhǎng)可決定暫停發(fā)售站臺(tái)票。

【簡(jiǎn)答題】購買學(xué)生減價(jià)票，限售次數(shù)如何規(guī)定？

答案：

學(xué)生每年僅限于購買四次單程減價(jià)票，當(dāng)年未使用的次數(shù)，不能留作下年使用。