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問答題

【簡答題】車站售票差錯(cuò)率是怎樣規(guī)定的？

答案：

車站售票差錯(cuò)率不得超過千分之三點(diǎn)五，特殊情況必須由主管站長簽字批準(zhǔn)不得超過萬分之五（設(shè)備故障除外）。

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【簡答題】旅客未按車票票面確定的發(fā)站乘車時(shí)有何規(guī)定？

答案：旅客購票后，原則上應(yīng)按車票票面確定的發(fā)站乘車，如未按規(guī)定乘車，在中途站上車的，其車票票面確定座席不能保證，只能按無座車票...

【簡答題】學(xué)生優(yōu)惠卡哪些部門監(jiān)制？

答案：

優(yōu)惠卡由鐵道部、教育部監(jiān)制。