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《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》中,車(chē)站的定義為辦理()業(yè)務(wù)的車(chē)站。
答案:
客運(yùn)
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填空題
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,車(chē)站服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分為()、()、()3個(gè)等級(jí)。
答案:
小站;中等站;大站
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填空題
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,旅客運(yùn)輸安全秩序要做好安全宣傳和防范,及時(shí)清理(),杜絕圍車(chē)叫賣(mài),做到以站保車(chē),保持良好的治安環(huán)境。
答案:
閑雜人員
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