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問答題

【簡答題】在代收保費業(yè)務(wù)中柜臺人員可為客戶提供哪些服務(wù)？

答案：

（1）當(dāng)客戶賬戶余額不足應(yīng)扣劃保費金額時，向客戶發(fā)出通知。
（2）為客戶提供繳費歷史明細(xì)記錄。

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【簡答題】開辦代收代付保險金業(yè)務(wù)應(yīng)滿足哪些條件？

答案：首先，客戶所屬保險公司是否與我行簽訂了代付保費業(yè)務(wù)的相關(guān)協(xié)議；
其次，客戶是否已與保險公司簽訂了扣劃協(xié)議；

【簡答題】在代銷保險業(yè)務(wù)中，柜臺人員可為客戶提供哪些服務(wù)？

答案：

（1）向客戶介紹保險產(chǎn)品。
（2）指導(dǎo)客戶填寫投保單。
（3）接受客戶委托向保險公司自動扣劃保險費。