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問答題

【簡答題】個人客戶若遺忘了網銀登錄密碼或交易密碼，該如何處理？

答案：個人客戶若遺忘了網銀登錄密碼和交易密碼，必須先進行“個人用戶注銷”后再重新開戶申請。
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【簡答題】什么是網銀登錄密碼和交易密碼，它們有什么區(qū)別？

答案：登錄密碼是登錄網上銀行系統(tǒng)時使用的密碼，它是由客戶在網上申請時由客戶自行設置。
交易密碼由客戶在柜臺簽約后，第...

【簡答題】在一臺計算機申請網銀服務并下載證書后，在其它計算機上使用時，還需重新申請嗎？

答案：客戶在一臺計算機上申請網銀服務下載證書后，證書必須進行導出備份，因為網銀證書安全級別較高，一遇病毒等原因，會被破壞，如已...