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問答題

【簡答題】個人客戶提交網(wǎng)銀開戶申請或追加賬戶時，系統(tǒng)提示“證件號碼不符”時怎么辦？

答案：（1）可能客戶的賬戶為非實名制賬戶，應到我行開戶網(wǎng)點進行賬戶實名制登記。
（2）可能客戶的賬戶開戶所錄身份證號...

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【簡答題】個人客戶在網(wǎng)上申請開戶時，頁面提示“證件類型或號碼錯誤”，是何原因？

答案：出現(xiàn)該提示是由于客戶在網(wǎng)上申請時填寫的證件類型或號碼與其賬戶在網(wǎng)點開戶時登記證件類型或號碼不一致所造成的。
操...

【簡答題】個人客戶申請開戶時，頁面提示“無此賬號”，是何原因？

答案：出現(xiàn)該提示是由于客戶輸入的賬號非該分行所開立的個人賬戶或輸入的賬號不正確所造成的。
操作提示：客戶在輸入賬號時...