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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】向他人轉(zhuǎn)賬時(shí)不小心輸錯(cuò)了收款賬號(hào)或戶名怎么辦？
答案：
當(dāng)客戶向他人轉(zhuǎn)賬時(shí)，將對(duì)收款賬號(hào)和戶名進(jìn)行一致性校驗(yàn)，如果收款賬號(hào)和戶名不符，客戶的款項(xiàng)不會(huì)被轉(zhuǎn)走，客戶的資金是安全的。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】手機(jī)銀行追加賬戶時(shí)連續(xù)三次輸錯(cuò)賬戶密碼是否會(huì)造成賬戶鎖定？
答案：
是的。如果客戶的賬戶被鎖定，若客戶還記得密碼，應(yīng)到當(dāng)?shù)亟ㄐ芯W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行解鎖處理；若不記得密碼，應(yīng)到當(dāng)?shù)亟ㄐ芯W(wǎng)點(diǎn)作密碼掛失。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】手機(jī)銀行最多可以有幾個(gè)賬戶？
答案：
手機(jī)銀行最多支持10個(gè)賬戶。如果客戶想追加第11個(gè)賬戶，請(qǐng)先選擇注銷其中一個(gè)賬戶后再進(jìn)行追加。
