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單項(xiàng)選擇題

以下不屬于二類有責(zé)投訴的是（）。

A.對乘客有推、拉、打、踢等粗暴行為或譏笑、謾罵乘客，說有辱乘客自尊心和人格話。
B.服務(wù)用品未按規(guī)定提前發(fā)布或延后撤除的。
C.列車清客、晚點(diǎn)時(shí)，未做好廣播及解釋工作。
D.與乘客發(fā)生爭執(zhí)或?qū)Τ丝驼f斗氣、訓(xùn)斥、頂撞的話。

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