多項(xiàng)選擇題

重點(diǎn)賬戶是指符合（）條件之一的賬戶

A.對賬截止日存款余額在100萬元（含）以上
B.對賬起止日內(nèi)單筆或單日單邊累計(jì)發(fā)生額在100萬元（含）以上
C.系統(tǒng)內(nèi)存款賬戶
D.同業(yè)存款賬戶

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多項(xiàng)選擇題

賬戶對賬實(shí)行（）原則

A.工作崗位獨(dú)立
B.人員空間分離
C.多種方式并存
D.重點(diǎn)賬戶突出

多項(xiàng)選擇題

轉(zhuǎn)接電話時(shí)，應(yīng)該（）。

A.轉(zhuǎn)接電話前先稍等兩秒，方便來電道謝或臨時(shí)有事詢問
B.若受話人所在位置沒有電話或不明確受話人目前位置時(shí)，應(yīng)先按保留鍵，并及時(shí)通知受話人
C.杜絕無禮、傲慢、有氣無力、不負(fù)責(zé)任、急躁等態(tài)度
D.主動(dòng)代為留言或詢問有無可能代為處理

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重點(diǎn)賬戶是指符合（）條件之一的賬戶

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賬戶對賬實(shí)行（）原則

轉(zhuǎn)接電話時(shí)，應(yīng)該（）。

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轉(zhuǎn)接電話時(shí)，應(yīng)該（）。