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判斷題

中國郵政“一三五”企業(yè)文化由一個(gè)理念系統(tǒng)、三個(gè)行為模型、五個(gè)傳播模塊共同構(gòu)成。

答案：正確

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營業(yè)人員直接面對(duì)廣大用戶，營業(yè)服務(wù)體現(xiàn)著體現(xiàn)著郵政的企業(yè)形象和企業(yè)信譽(yù)，同時(shí)也影響著郵政企業(yè)的競爭能力和業(yè)務(wù)發(fā)展。

答案：正確

郵政職業(yè)道德是保障公民通信自由、通信秘密權(quán)利，做好普遍服務(wù)，滿足社會(huì)用郵需求，實(shí)現(xiàn)郵政企業(yè)健康發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。

答案：錯(cuò)誤