日韩欧美亚洲 _ 欧美亚洲一区 _ 日本亚洲欧美 _ 亚洲精品欧美国产白袜脚足J棉袜在线观看_亚洲熟妇av一区二区三区_久久天天躁狠狠躁夜_精品众筹模特私拍在线

單項(xiàng)選擇題

在客戶投訴處理中，適時回應(yīng)的正確做法是（）。

A.判斷問題的實(shí)質(zhì)，對客戶的遭遇表示感同身受
B.找證明或借口
C.對客戶提出的疑問積極回復(fù)
D.對客戶提出一連串的質(zhì)問

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

在客戶投訴處理中，分析原因的正確做法是（）。

A.判斷問題的實(shí)質(zhì)，對客戶的遭遇表示感同身受
B.找證明或借口
C.主觀判斷事件
D.沒了解清楚時，就將問題轉(zhuǎn)交其他同事

單項(xiàng)選擇題

在客戶投訴處理中，提出建議的正確做法是（）。

A.給客戶壓力
B.客戶沒提賠償之前，提及賠償問題
C.提出暫時建議并說明建議的好處
D.要求客戶站在你的觀點(diǎn)上看事情