多項(xiàng)選擇題

損壞換卡，柜員需辦理以下流程（）。

A.審核客戶提交的特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書、原卡片、有效身份證件等資料，確認(rèn)客戶本人身份
B.系統(tǒng)操作
C.在客戶面前將收回的舊卡剪角作廢
D.打印回執(zhí)，蓋章后將客戶聯(lián)與新卡交客戶收?qǐng)?zhí)
E.若為同卡號(hào)換卡，還需告知客戶本人于規(guī)定工作日后憑客戶聯(lián)、有效身份證件到網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取

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多項(xiàng)選擇題

掛失換卡，柜員需辦理以下流程（）

A.戶主本人持有效身份證件、掛失申請(qǐng)書客戶留存聯(lián)到原掛失經(jīng)辦機(jī)構(gòu)補(bǔ)卡
B.核實(shí)客戶提供相關(guān)憑證的真實(shí)性，并聯(lián)網(wǎng)核查客戶身份證
C.收取換/補(bǔ)卡工本費(fèi)
D.系統(tǒng)操作補(bǔ)卡
E.打印回執(zhí)，蓋章后將客戶聯(lián)與新卡交客戶收?qǐng)?zhí)

單項(xiàng)選擇題

損壞換卡應(yīng)（）將收回的舊卡剪角作廢

A.在客戶離柜后
B.在日終前
C.在客戶面前
D.以上都可以

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掛失換卡，柜員需辦理以下流程（）

損壞換卡應(yīng)（）將收回的舊卡剪角作廢

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