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填空題

電話叫醒客人未應答案時，可在3分鐘后再次打電話進房間；如一直無人接聽，前臺應（）。

答案：指派服務員前往房間，叫醒客人，并禮貌道別

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酒店只為（）提供免費的貴重物品寄存服務。

答案：住店客人入住期間

如果（），應該婉言拒絕訪客者。

答案：沒有此住店客人或客人事先要求提供/保密