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填空題
若上門(mén)協(xié)議客人無(wú)法提供公司訂房傳真，則應(yīng)提供（）來(lái)替代。
答案：
本人公司名片或者有照片的工作證
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填空題
值班經(jīng)理準(zhǔn)備進(jìn)入房間檢查衛(wèi)生，在打開(kāi)門(mén)之前，應(yīng)注意（）。
答案：
1）無(wú)論何房態(tài)都必須清晰地敲門(mén)；2）如掛著“DND”牌，不得敲門(mén)；3）不得用他物代替敲門(mén)；4）決不許從門(mén)窺鏡往房?jī)?nèi)窺視
填空題
若酒店客房機(jī)械鑰匙正常損壞，由（）。
答案：
值班經(jīng)理填寫(xiě)申請(qǐng)表給店長(zhǎng)審批后，進(jìn)行增配或補(bǔ)充，補(bǔ)充申請(qǐng)表存放在鑰匙柜內(nèi)，保存半年
