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填空題

任何服務員都有責任維護設施完好,發(fā)現(xiàn)問題及時()。修好的工程需(),住客房維修需有人(),任何重大工程問題須報告主管。

答案: 報修;驗收和清潔;陪同
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客房鑰匙領用時領用人必須在()上寫明()。

答案: <鑰匙和對講機領用本>;領用時間并簽字
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遺留物品處理過程中,食品保存期為()天,超過規(guī)定時期(),并()。

答案: 1-3;酒店店長有權自行處理;做好記錄
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