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填空題

餐廳服務(wù)員對(duì)做好的菜品須(),出菜時(shí)檢查(),不符合()。

答案: 仔細(xì)核對(duì)臺(tái)號(hào);菜肴質(zhì)量;質(zhì)量要求的菜品及時(shí)退回
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填空題

上飲料時(shí)詢問(wèn)客人是否需要(),標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)是:“()?”

答案: 撤去茶水杯;請(qǐng)問(wèn)要幫您撤下茶水杯嗎
填空題

點(diǎn)菜服務(wù)的操作步驟:(1)();(2)();(3)()。

答案: 正確填寫(xiě)點(diǎn)菜單,寫(xiě)清臺(tái)號(hào)、時(shí)間、菜品、單價(jià)、數(shù)量和人數(shù);復(fù)述菜單內(nèi)容,讓客人進(jìn)行確認(rèn);迅速將點(diǎn)菜單送至廚房
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