日韩欧美亚洲 _ 欧美亚洲一区 _ 日本亚洲欧美 _ 亚洲精品欧美国产白袜脚足J棉袜在线观看_亚洲熟妇av一区二区三区_久久天天躁狠狠躁夜_精品众筹模特私拍在线

填空題

酒店任何員工接到客人的投訴時(shí)，必須要（）。

答案： “接受”投訴

你可能感興趣的試題

（）是酒店接待人員必須具備的一項(xiàng)基本素質(zhì)。

答案：良好的儀表儀容

禮儀服務(wù)準(zhǔn)則中的“捷”是指（）。

答案：服務(wù)反應(yīng)敏捷，對(duì)客人的言談舉止能靈敏迅捷地理解并作出服務(wù)行動(dòng)