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填空題

在地面比較光滑的營業(yè)大廳里，為防止客戶滑倒應該明確告示“小心地滑”，這體現的是消費者安全權的（）方面。

答案：人身安全權

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在國債業(yè)務中，消費者在付息日按照國債發(fā)行文件的規(guī)定利率（）獲得利息.

答案：定期

在監(jiān)管部門推動金融機構強化消費者保護并大力推動金融知識宣傳教育的同時，應充分關注并推動媒體積極加強對社會公眾的（），避免用負面信息片面誤導社會輿論，與監(jiān)管部門工作方向形成抵觸和對立，削弱整體工作成效。

答案：正面引導