A.客戶經(jīng)理向消費(fèi)者承諾貸款利率、放款時間
B.未經(jīng)消費(fèi)者同意，將消費(fèi)者個人信息提供給證券公司
C.消費(fèi)者正常還款，將消費(fèi)者提供的黃金質(zhì)押物變賣
D.在貸款結(jié)清后，拒絕消費(fèi)者辦理解除抵押手續(xù)的要求

A、按照國債發(fā)行有關(guān)規(guī)定參加儲蓄國債發(fā)行。
B、在獲得的發(fā)行額度內(nèi)向投資者進(jìn)行銷售，做好銷售組織工作，維護(hù)國債信譽(yù)；進(jìn)行國債發(fā)行促銷宣傳，公示國債銷售網(wǎng)點(diǎn)地址及聯(lián)系電話，在銷售網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置國債的明顯標(biāo)識、配備宣傳材料及現(xiàn)場咨詢?nèi)藛T。
C、做好儲蓄國債到期兌付和提前兌取工作，保證投資者按時足額收到儲蓄國債還本付息資金。
D、制定儲蓄國債內(nèi)部管理規(guī)章制度，明確部門分工和崗位職責(zé)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，建立風(fēng)險防范機(jī)制，保證國債宣傳促銷和相關(guān)工作人員培訓(xùn)方面的投入。