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多項選擇題

客戶的購買激情或成交機(jī)會的到來往往伴隨著一些信號和跡象，可能表現(xiàn)為（）等。

A.表情
B.態(tài)度
C.動作
D.語言

你可能感興趣的試題

多項選擇題

個人客戶需求按銀行業(yè)務(wù)劃分可分為（）。

A.負(fù)債類需求
B.資產(chǎn)類需求
C.中間業(yè)務(wù)類需求
D.理財類需求

單項選擇題

客戶如果對這些產(chǎn)品不太了解，就不容易接受它們，客戶經(jīng)理可以使用（），將銀行產(chǎn)品“實證”化。

A.現(xiàn)場演練法
B.直接請求法
C.優(yōu)惠誘導(dǎo)法
D.投石問路法