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填空題

心理學(xué)家赫拉別恩研究顯示：人們?cè)谶M(jìn)行信息傳遞的過程中，語言的作用占（），語調(diào)語速占38%，表情和動(dòng)作占55%。

答案： 7%

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婚姻家庭咨詢中常用的提問方式可分為（）提問、循環(huán)式提問、策略式提問。

答案：直線式

傾聽可以達(dá)到效果有：使求助家庭感覺到咨詢師的親切關(guān)注，讓他們盡快放下（）意識(shí)，去掉生疏感，沒有顧慮的進(jìn)入到問題探討中、不僅有助于婚姻家庭咨詢師較快被求助家庭接納，而且更容易被求助家庭評(píng)價(jià)為有較高專業(yè)水準(zhǔn)，這有利于咨詢工作的開展、咨詢師有效的傾聽對(duì)求助家庭具有實(shí)際治療功能。

答案：防衛(wèi)