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單項(xiàng)選擇題

收銀員要知道每個(gè)便攜袋的（）。

A、商品數(shù)量多少
B、大小
C、價(jià)格
D、最大承載量

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單項(xiàng)選擇題

為顧客結(jié)算發(fā)生收銀錯(cuò)誤時(shí)，（）不屬于補(bǔ)救措施。

A、真誠(chéng)地向顧客道歉
B、將更正后的收銀單雙手遞交顧客
C、請(qǐng)顧客在作廢的結(jié)算單上簽字
D、為顧客辦理退貨

單項(xiàng)選擇題

收銀員應(yīng)根據(jù)顧客情況選擇敬語(yǔ)，不能使用（）這樣的稱(chēng)呼。

A、先生、女士
B、老頭兒、老太太
C、老大爺、大娘
D、師傅