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單項(xiàng)選擇題

如果客戶此次不打算辦理業(yè)務(wù)，也不要灰心，可以（）。

A.放棄這個(gè)客戶
B.營銷其他客戶
C.與客戶約定下次拜訪的時(shí)間
D.改天再來

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單項(xiàng)選擇題

客戶信息（）是開展?fàn)I銷決策的基礎(chǔ)，是加強(qiáng)客戶互動(dòng)的指南，更是達(dá)到客戶滿意的要求。

A.分析
B.收集
C.獲取
D.掌握

單項(xiàng)選擇題

客戶經(jīng)理爭取某個(gè)團(tuán)體或主管部門的同意，由它們向其所屬單位推介銀行的產(chǎn)品與服務(wù)，這種方法是（）。

A.逐戶確定法
B.客戶自我推介法
C.拓展熟識人群法
D.群體介紹法