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多項選擇題

婚姻家庭咨詢師接聽電話時要注意（）。

A.適時回應(yīng)對方的話，讓對方感到自己在認真聽
B.如果要進行記錄，必須征得求助者的同意
C.如果中途必須要走開，時間不應(yīng)超過1分鐘
D.通話完畢后，先等求助者掛機較好

你可能感興趣的試題

多項選擇題

婚姻家庭咨詢師就座時應(yīng)（）。

A.上身自然挺起、兩肩放松、下巴內(nèi)收
B.手的姿勢可根據(jù)情況而定，或隨意，或?qū)㈦p手放在雙膝上
C.重心應(yīng)該在腿上或后背上
D.和日常生活中一樣，沒有特殊要求

多項選擇題

婚姻家庭咨詢師在接待求助者時的面部表情應(yīng)是（）。

A.眼睛注視對方，表達出誠懇與尊重
B.直視對方，表現(xiàn)出專業(yè)與權(quán)威
C.對求助者面帶微笑，傳達真誠、自然、親切
D.正常表情即可，不必面帶微笑