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單項(xiàng)選擇題

（）是指記錄和觀察在某些工作領域內(nèi)，員工在完成工作任務(wù)過程中有效或無效的工作行為導(dǎo)致的成功或失敗的結(jié)果。

A.關(guān)鍵事件法
B.行為觀察法
C.行為觀察量表法
D.行為定點(diǎn)量表法

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單項(xiàng)選擇題

工作要項(xiàng)指出“什么＂該做，（）指出的是該“如何＂做。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)乃是判斷績(jī)效的基礎(chǔ)，通常在工作規(guī)范或?qū)ｉT的考核條例中予以說明。

A.評(píng)估考核
B.工作分析
C.評(píng)估面談
D.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

單項(xiàng)選擇題

從事各種非周期性的工作，并且沒有固定的模式時(shí)，應(yīng)采用（）建立工作標(biāo)準(zhǔn)。

A.工作小組平均產(chǎn)量
B.特別挑選的員工績(jī)效
C.時(shí)間研究
D.工作樣本