A.單向溝通 B.雙向溝通 C.封閉溝通 D.開放溝通
A.信度 B.員工與管理者的關(guān)系 C.效度 D.員工情緒
A.頭腦風(fēng)暴法 B.關(guān)鍵事件法 C.評價(jià)中心法 D.魚刺分析法