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判斷題

基于海量語音智能識別的話務(wù)質(zhì)檢項目通過對客戶來電和話務(wù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，應(yīng)用智能識別技術(shù)將全量話務(wù)錄音轉(zhuǎn)化為文本，實現(xiàn)對蘊藏在海量錄音內(nèi)的客戶行為數(shù)據(jù)的挖掘展現(xiàn)，已完成在國網(wǎng)客服中心試點應(yīng)用。

答案：正確

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研究開放數(shù)據(jù)平臺和公司營銷數(shù)據(jù)實現(xiàn)數(shù)據(jù)商業(yè)化運營的可行性，及直接向用戶提供數(shù)據(jù)實現(xiàn)數(shù)據(jù)商業(yè)化運營的可行性。

答案：錯誤

“主題研究”指結(jié)合數(shù)據(jù)的價值趨向和應(yīng)用需求確定大數(shù)據(jù)分析主題，開展分析模型構(gòu)建，并在試點單位開展模型驗證及評估優(yōu)化工作。

答案：正確