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單項選擇題

關(guān)于電話文明禮貌用語，下列做法錯誤的是（）。

A、喂，您好，我是***，請問您是哪位？有什么事嗎？
B、喂，您好，我是***，麻煩請您找一下***，好嗎？
C、對不起，現(xiàn)在正在開會（值班、他本人不在的„„），請您稍后再打來（請您用其他方式再聯(lián)系吧„„）！D、喂，正忙著呢?。ㄅ荆瑨炝耍?/p>

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信用管理師不僅需要信用管理方面的知識和相關(guān)的工作經(jīng)驗，而且還需具備（）、商法、市場營銷、國際貿(mào)易等專業(yè)知識。

答案：財務(wù)管理

個人信用主要是指根據(jù)居民的家庭收入與資產(chǎn)、已發(fā)生的借貸與償還、（）、發(fā)生不良信用時所受處罰與訴訟情況。

答案：信用透支