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會展組織者在進行觀眾登記前的準(zhǔn)備工作時,準(zhǔn)備的材料不包括()。
A、觀眾登記表
B、參觀指南
C、邀請函
D、會展證件
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單項選擇題
會展接待人員禮儀要求中的“舉止得體”是指()。
A、在沒有客人注意的時候哈欠連天,放松一下
B、熱情周到,注意細節(jié)
C、對絮絮叨叨的客人,用頻頻看表的方式提醒
D、微笑、傾聽、滿足所有要求
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會展接待人員常使用口頭溝通,是因為口頭溝通具有很多優(yōu)點,但不包括()。
A、比較靈活、迅速
B、除了傳遞信息,還可傳遞情感、態(tài)度等
C、雙方可自由交換意見
D、無拘無束
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