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客運(yùn)人員文明服務(wù)要求:表情自然,態(tài)度和藹,用語(yǔ)文明,舉止得體,莊重大方。
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《細(xì)則》第十六條:通學(xué)的小學(xué)生不論身高多少,均按學(xué)生票辦理。
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《高速鐵路突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案(試行)》應(yīng)急響應(yīng)分為特別重大、嚴(yán)重、重大、較大四級(jí)(即Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ級(jí))。發(fā)生突發(fā)事件時(shí),由相應(yīng)部門啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,作出相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng)
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