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填空題

在零售業(yè)態(tài)發(fā)展過程中產(chǎn)生了三次革命性的變革：百貨店的產(chǎn)生被稱作零售業(yè)的第一次革命；連鎖店的產(chǎn)生被稱作零售業(yè)的第二次革命；（）的出現(xiàn)被稱作零售業(yè)的第三次革命。

答案：超級市場

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零售要素組合的各種要素包括：商品、價格、顧客服務(wù)、廣告與促銷、店鋪設(shè)計與商品陳列、銷售和（）。

答案：選址

從總體上看，影響零售商業(yè)發(fā)展、變化的環(huán)境因素主要有：政治法律、（）、消費者需求和競爭狀況等等。

答案：宏觀經(jīng)濟(jì)