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問答題
【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)問旅游服務(wù)人員在與游客進(jìn)行語言溝通時(shí)需要遵守哪些原則？
答案：
（1）要選擇準(zhǔn)確表達(dá)思想內(nèi)容的語句；
（2）在語言的運(yùn)用上要注意語言的生動(dòng)性；
（3）語言交流要符合特定的交往環(huán)境。
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問答題
【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)問常見的旅游者購物動(dòng)機(jī)主要有哪些？
答案：
（1）紀(jì)念性動(dòng)機(jī)；（2）饋贈(zèng)性動(dòng)機(jī)；（3）新奇的動(dòng)機(jī)；（4）求利求實(shí)動(dòng)機(jī)。
