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單項(xiàng)選擇題

對(duì)于因通訊故障、斷電等導(dǎo)致客戶取款未成功而下賬，因機(jī)械故障造成部分取款或未及時(shí)取走現(xiàn)金而被自助設(shè)備吞回等造成的錯(cuò)賬，必須在（）個(gè)工作日內(nèi)查實(shí)完畢并回復(fù)客戶。

A、1
B、2
C、3
D、4

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單項(xiàng)選擇題

自助設(shè)備管理員和復(fù)核員經(jīng)過操作培訓(xùn)方能上崗，每?jī)扇俗鳛橐唤M，每半年必須拆散輪崗重新組合。更換自助設(shè)備管理員和復(fù)核員應(yīng)提前（）個(gè)工作日?qǐng)?bào)上級(jí)分行個(gè)人金融部門備案。

A、2
B、3
C、5
D、10

單項(xiàng)選擇題

以下不包含在銷售門戶系統(tǒng)中理財(cái)銷售的特殊業(yè)務(wù)功能范圍的是（）.

A.變更收益賬戶
B.非交易過戶、單戶交易
C.客戶協(xié)議補(bǔ)發(fā)
D.密碼掛失