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填空題

認知之間的關(guān)系可以分為三類：認知無關(guān)、（）和（）。

答案：認知協(xié)調(diào)；認知失調(diào)

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答案：費斯汀格

【論述題】論述態(tài)度轉(zhuǎn)變中的溝通要素。

答案：態(tài)度改變中的溝通要素包括：
（1）溝通者。
溝通者因素對態(tài)度轉(zhuǎn)變的影響涉及可信性（包括權(quán)威性和動機）...