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問答題

【簡答題】請簡單列舉8種集團客戶基本服務項目的名稱。

答案：

應用查詢、業(yè)務咨詢/投訴、業(yè)務申請、客戶變更、客戶資料變更、業(yè)務變更、故障申告受理、客戶回訪。
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答案： （1）負責市場信息的收集及分析；
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