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填空題

增值業(yè)務(wù)投訴按照業(yè)務(wù)類型分為：移動(dòng)數(shù)據(jù)類、（）、（）。

答案：短信類；語(yǔ)音類

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數(shù)據(jù)固定業(yè)務(wù)投訴按照投訴類型分為（）、（）、（）、計(jì)費(fèi)、17910、17911、上網(wǎng)卡、專線、寬帶等。

答案：通達(dá)城市；互聯(lián)互通；網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量

數(shù)據(jù)固定業(yè)務(wù)投訴按照業(yè)務(wù)類型分為：語(yǔ)音業(yè)務(wù)——IP和193業(yè)務(wù)；數(shù)固業(yè)務(wù)——租線、（）和（）業(yè)務(wù)；市話及其他增值業(yè)務(wù)。

答案：互聯(lián)網(wǎng)；寶視通