日韩欧美亚洲 _ 欧美亚洲一区 _ 日本亚洲欧美 _ 亚洲精品欧美国产白袜脚足J棉袜在线观看_亚洲熟妇av一区二区三区_久久天天躁狠狠躁夜_精品众筹模特私拍在线

問答題

【簡答題】在執(zhí)行客戶投訴時的首問責任制原則時應注意什么？

答案： 1）不要幫企業(yè)里其他人找借口或責難，客戶想要的是解決問題的辦法，而不是探究貴公司內(nèi)部運作的問題。
2）給客戶提...

你可能感興趣的試題

多項選擇題

神經(jīng)質(zhì)型客戶情緒不穩(wěn)定，易激動，應對時應該？（）

A.一定要有耐心，不能急躁
B.要言語謹慎，尤其在言行舉止方面應大方適度
C.盡量把握住對方的情緒變動，順其自然，
D.在合適的時間提出自己的觀點

多項選擇題

以下哪些服務用語向客戶表示了“感同身受”？（）

A.我也明白你的感受
B.我們充分理解您的感受
C.我知道您是多么煩惱
D.您這事，沒什么大不了的
E.我知道您現(xiàn)在很不愉快