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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述消費(fèi)者群體規(guī)范與內(nèi)部溝通。
答案:
1.積極溝通與遵從:積極溝通是指消費(fèi)者在消費(fèi)行為后獲得了心理上的滿足,于是把這種滿意的感受與經(jīng)驗(yàn)向群體成員轉(zhuǎn)達(dá)的過程。<...
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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述遵從的表現(xiàn)方式。
答案:
1.完全的遵從。從心理到行為上完全遵從于群體規(guī)范。
2.放棄自己原有看法后的遵從。
3.純粹行為的遵從。
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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述遵從的心理原因。
答案:
群體壓力的結(jié)果。
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