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多項選擇題

當客戶無服務密碼在22點左右呼入10086緊急辦理申請停機業(yè)務時，一線客服代表可通過特殊申請停機流程進行處理，其首選需核對客戶的（）和（）兩項基本資料，屬實后再核對客戶的五項手機使用信息。

A.客戶姓名；
B.證件號碼；
C.入網(wǎng)時間；
D.是否為大客戶；

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NGBOSS中臨時信譽度贈送功能可受理（）三類型的客戶呼入辦理信譽度贈送業(yè)務。

答案：大客戶經(jīng)理呼入擔保辦理、紅名單客戶呼入辦理及鉆金銀卡客戶

多項選擇題

NGBOSS中的產(chǎn)品包列表下可提供哪些月包產(chǎn)品的辦理？（）

A.玩轉(zhuǎn)音樂包6元；
B.玩轉(zhuǎn)短彩包6元；
C.玩轉(zhuǎn)上網(wǎng)包6元；
D.玩轉(zhuǎn)資訊包6元；