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【論述題】請簡要論述下關(guān)于詳單保險箱業(yè)務(wù)?
答案:
“詳單保險箱”業(yè)務(wù)是指將客戶通話詳單等私密信息設(shè)置為完全禁查狀態(tài)的業(yè)務(wù)。開通“詳單保...
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【論述題】請簡要論述下關(guān)于客戶辦理資料變更的情況?
答案:
資料變更是指變更客戶資料、基本資料和賬戶資料的業(yè)務(wù),如戶名、地址、賬戶名稱、郵寄地址、電子郵箱號碼等。
客戶可...
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【論述題】請簡要論述下關(guān)于辦理過戶業(yè)務(wù)中所遇到的特殊情況處理?
答案:
(1)客戶辦理過戶業(yè)務(wù),必須要求雙方機(jī)主持有效證件到營業(yè)前臺親自予以辦理(特殊情況新機(jī)主可委托原機(jī)主攜帶新機(jī)主有效證件原...
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