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單項選擇題

客戶如果是小企業(yè)，自動錄入客戶信用信息前，信用管理處理人員必須注意的是（）。

A、核實企業(yè)主的個人家庭住址
B、要求企業(yè)提供身份證復(fù)印件
C、只需取得企業(yè)的注冊地址
D、要求客戶財務(wù)負(fù)責(zé)人提供身份證復(fù)印件

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單項選擇題

如果質(zhì)量糾紛經(jīng)確定是企業(yè)產(chǎn)品問題，信用管理人員需要（）。

A、想方法搪塞
B、質(zhì)問訂單管理人員
C、向客戶電話解釋
D、書面解釋

單項選擇題

在征信工作中，企業(yè)信用信息的微觀信用信息采取渠道不包括（）。

A、直接向受信者索取
B、向政府有關(guān)機(jī)構(gòu)查詢
C、購買宏觀經(jīng)濟(jì)研究報告
D、購買征信機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品