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電銷業(yè)務(wù)中“以往保險年度索賠記錄”和“投保年度”系數(shù)在未建立同業(yè)索賠記錄信息平臺的地區(qū)選擇系數(shù)的依據(jù)()
A.客戶的回答
B.座席人員判斷
C.客戶提供的資料
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電銷業(yè)務(wù)中對反悔客戶的回訪錄音質(zhì)檢比例為()
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電銷業(yè)務(wù)中,反悔客戶的回訪將統(tǒng)一由誰來完成()
A.機構(gòu)后援
B.銷售座席
C.快遞人員
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