A.通用性
B.互動(dòng)性
C.商業(yè)性
D.非商業(yè)性

A.對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)和系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，防范病毒或黑客的入侵
B.在單證設(shè)計(jì)和處理上盡可能給以良好的界面、合理的流程、簡(jiǎn)便的操作和及時(shí)的提示等
C.及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并與有關(guān)方面及時(shí)聯(lián)絡(luò)，給網(wǎng)絡(luò)客戶以聯(lián)系和提示，設(shè)法提供其他的解決途徑
D.沒(méi)有辦法，這不是商店方面可以決定的