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單項(xiàng)選擇題

“中午好，小明，這是您第三次登陸本網(wǎng)站，祝你購物愉快！”這句問候語體現(xiàn)了網(wǎng)上單證設(shè)計(jì)的（）技巧。

A.盡力使客戶在購物時(shí)感到方便
B.個(gè)性化和問候語
C.使客戶對商店產(chǎn)生強(qiáng)烈的第一印象
D.把干擾減少到最小，廣告不一定總是必需的

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單項(xiàng)選擇題

運(yùn)算器和控制器屬于計(jì)算機(jī)的（）。

A.外部設(shè)備
B.內(nèi)存
C.CPU
D.系統(tǒng)軟件

多項(xiàng)選擇題

在線調(diào)查表設(shè)計(jì)中應(yīng)注意的事項(xiàng)包括（）。

A.問題設(shè)計(jì)應(yīng)力求簡明扼要
B.提問的意思和范圍必須明確
C.要提誘導(dǎo)性的問題促使購買欲望
D.調(diào)查表中的所有問題都應(yīng)設(shè)計(jì)得能夠得到精確答案