A.結果性指標和驅動性指標 B.定性指標和定量指標 C.財務指標和非財務指標 D.內部指標和外部指標 E.短期指標和長期指標
A.企業(yè)的優(yōu)勢在哪里?企業(yè)長久的競爭優(yōu)勢是什么? B.要成功實施商業(yè)戰(zhàn)略,哪些方面需改進? C.什么是企業(yè)要能的機會? D.企業(yè)應該聚焦哪些關鍵關系? E.企業(yè)未來的戰(zhàn)略重點應該是什么?
A.建立企業(yè)的愿景與戰(zhàn)略 B.圍繞企業(yè)的愿景的戰(zhàn)略設計企業(yè)層面的KPI C.利用戰(zhàn)略地圖等工具設計平衡計分卡 D.設計崗位(個人)的平衡計分卡 E.將企業(yè)、部門、班組、個人的平衡計分卡進行匯總,組成體系